Di Syabas99, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah teras kepercayaan yang kami bina bersama anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana data peribadi anda dikumpul, digunakan, disimpan dan dilindungi.
Kami percaya setiap ahli berhak mengetahui dengan tepat bagaimana data mereka diuruskan. Berikut adalah enam prinsip asas yang menjadi panduan kami dalam melindungi privasi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Syabas99 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit tahap ketenteraan. Ini memastikan maklumat log masuk, transaksi dan data peribadi anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak bertauliah semasa dalam transit.
Syabas99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.
Sebagai ahli Syabas99, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Prosesnya mudah — hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 72 jam.
Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Pelayan penyimpanan kami dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital berlapis-lapis.
Proses KYC kami menggunakan saluran yang disulitkan sepenuhnya. Dokumen pengenalan diri anda disimpan dalam persekitaran terpencil yang hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah sahaja, dan tidak pernah dikongsi kecuali diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Syabas99 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas insiden dikenal pasti, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh Syabas99 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami melalui laman web syabas99.wine, aplikasi mudah alih rasmi atau mana-mana saluran perkhidmatan lain yang disediakan oleh Syabas99. Dokumen ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perlindungan dan perkongsian data peribadi anda.
Dasar ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Kami komited untuk memastikan hak privasi anda dihormati dan dilindungi pada setiap peringkat interaksi anda dengan platform Syabas99.
Dengan mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan atau sekadar melayari laman web kami, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk perbincangan lanjut.
Nota: Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat Syabas99 yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform kami.
Syabas99 mengumpulkan pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Pengumpulan data ini dilakukan secara langsung daripada anda, secara automatik melalui penggunaan platform, atau melalui pihak ketiga yang dipercayai.
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data peranti | Model peranti, OS, resolusi skrin | Pengoptimuman paparan |
| Data rangkaian | Alamat IP, ISP, lokasi kawasan | Pengesahan keselamatan |
| Data penggunaan | Halaman dilawati, masa sesi, permainan dimainkan | Peningkatan perkhidmatan |
| Data transaksi | Jumlah deposit, tarikh, kaedah pembayaran | Rekod kewangan & pematuhan |
| Data kuki | ID sesi, keutamaan bahasa, status log masuk | Pengalaman pengguna |
Penting: Syabas99 tidak pernah meminta kata laluan, PIN atau nombor OTP anda melalui e-mel, SMS atau live chat. Jangan berikan maklumat ini kepada sesiapa yang mendakwa sebagai wakil Syabas99.
Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan. Syabas99 berpegang teguh kepada prinsip minima data — kami hanya memproses data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
Data anda digunakan untuk memproses pendaftaran akaun baharu, mengesahkan identiti melalui proses KYC, mengurus log masuk dan keselamatan akaun, memproses deposit dan pengeluaran dana dengan tepat dan pantas, serta menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkesan. Tanpa data ini, kami tidak dapat menyampaikan perkhidmatan asas platform kepada anda.
Syabas99 menggunakan data penggunaan dan data rangkaian untuk mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan platform. Ini termasuk pemantauan corak log masuk yang luar biasa, pengesanan transaksi mencurigakan dan pengesahan lokasi untuk melindungi akaun anda.
Sebagai platform yang beroperasi dalam industri yang dikawal selia, kami diwajibkan menyimpan rekod tertentu dan melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan selaras dengan perundangan Malaysia yang terpakai, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
Dengan persetujuan anda, kami juga menggunakan data untuk menghantar notifikasi promosi yang relevan, menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan antara muka platform, serta menjalankan kajian kepuasan pelanggan secara berkala.
Syabas99 memahami bahawa perkongsian data adalah isu yang sensitif. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan terkawal:
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian keselamatan dan privasi yang setara dengan kami.
Dalam situasi penggabungan syarikat, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Dalam kes sedemikian, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan dasar privasi yang sama atau lebih ketat akan terus terpakai.
Syabas99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam penyemak imbas anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan dan operasi asas platform Syabas99.
Syabas99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh Syabas99. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya.
Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera tanpa bayaran.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan rekod kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Syabas99 mengehadkan cara kami memproses data anda sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam masa 72 jam.
Syabas99 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai. Dasar penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan secara tidak boleh balik supaya tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu tertentu. Proses pemadaman kami mengikut piawaian NIST SP 800-88 untuk sanitasi media.
Bagi menyampaikan perkhidmatan yang cekap dan berterusan kepada ahli di seluruh Malaysia, Syabas99 mungkin memproses atau menyimpan data anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pindahan data sedemikian dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi termasuk:
Terlepas dari lokasi pemprosesan, semua data anda sentiasa tertakluk kepada Dasar Privasi ini dan perlindungan yang sama seperti yang ditetapkan dalam dokumen ini.
Syabas99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan yang ditawarkan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu melalui saluran berikut:
Untuk maklumat lanjut tentang hak-hak anda di bawah undang-undang Malaysia, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan pengawas perlindungan data negara.
Kini setelah anda memahami cara kami melindungi privasi anda, sertailah lebih 500,000 ahli Syabas99 yang menikmati permainan berkualiti, pengeluaran segera dan perlindungan data bertaraf antarabangsa setiap hari.